Shopify向けCircle代替ならこれ

Shopifyストアを運営していてCircleを使っている、あるいは検討しているなら、そのトレードオフはすでにご存じでしょう。Circleは洗練された独立型のコミュニティプラットフォームです。あなたのスペースを美しくホストしますが、それはCircleのドメイン上、Circleのログインの内側にあり、実際に売上を生む注文とは切り離されています。講座提供者や有料メンバーシップなら、それで十分です。しかし、コミュニティでリピート購入を伸ばしたいShopifyブランドにとっては、顧客が改めて見つけ、参加し、再びログインしなければならない第二のサイロを意味します。

本当の問いは「Circleは良いか」ではありません。良い製品です。問いは、ビジネスがすでにShopify上にあるとき、コミュニティはどこに住むべきか、です。このガイドではCircleと、Shopifyネイティブな選択肢であるYourmunityを比較し、はっきりと選べるようにします。

結論を先に

ストアとは別に講座や独立した有料メンバーシップを売るならCircleを。自社のShopifyドメイン上に、実際の顧客アカウントと注文に結び付いたコミュニティを置きたいならYourmunityを選んでください。

Circle vs Yourmunity 一覧

データの所有

Circleは議論のためのきれいで高機能な場を提供し、独自ドメインを向けることもできます。ですが会員、投稿、行動シグナルはCircleのプラットフォーム内に存在します。それを「誰が何を買ったか」に結び付けたいなら、手作業でエクスポートしてつなぎ合わせることになります。Yourmunityはフィードを自社ストアのドメインに保つため、コミュニティと顧客データがあなたの管理する一箇所に収まります。

ログインと顧客体験

ここで摩擦が現れます。Circleでは顧客が別アカウントを作り、覚えておく必要があります。ログインが一つ増えるたびに離脱点になります。Yourmunityでは、顧客がすでに買い物に使っているShopifyアカウントでサインインするため、コミュニティ参加は新規登録ではなくワンクリックです。ステップが少ないほど、実際に来てくれる購入者が増えます。

注文同期と売上分析

Circleはエンゲージメント、つまり投稿、コメント、アクティブ会員を報告し、それを上手にこなします。ネイティブにはできないのは、会員がより多く使っているかを示すことです。Shopifyの注文が見えないからです。Yourmunityはすべての注文を同期するため、会員と非会員の売上を比較でき、コミュニティをコストではなく成長のてことして捉えられます。投稿には意図タグ(Show & Tell、レビュー、アイデア、質問)が付き、生の活動を実務で使えるシグナルに変えます。

料金

Circleの料金は会員数、管理者、解放する機能で増えます。これはコミュニティこそが製品であるビジネスには妥当です。Yourmunityは、販売する商品こそが製品で、コミュニティをその上のリテンション層とするブランド向けに、Shopifyアプリとして課金されます。売上がどこから来るかにモデルを合わせましょう。

どちらを選ぶか

コミュニティが製品そのものならCircleを。有料メンバーシップ、コホート型講座、独立したブランドがそれにあたります。ストアが製品で、コミュニティにリピート購入を促してほしいならYourmunityを。自社ドメイン上で、Shopifyログイン、注文同期、そしてポイントより帰属感。数か月ではなく数分で稼働できます。