Growave vs Yourmunity Shopifyコミュニティ

どのShopifyブランドも、単なる商品カタログでは足りなくなる時点に到達します。顧客に戻ってきてほしい、互いに語り合ってほしい、社会的証明を残してほしい、そして何かに属している感覚を持ってほしい。まったく異なる2つのツールが助けを約束します。Growaveは、ロイヤルティポイント、欲しいものリスト、レビュー、リワードを1つのShopifyアプリにまとめた成熟したオールインワンの統合スイートです。Yourmunityはあえて範囲を絞り、自社ストアのドメイン上に置かれ、すべての注文と同期する本物のコミュニティフィードを提供します。本当の判断は「どちらが機能が多いか」ではなく「リワードとレビューの道具箱が欲しいのか、それとも顧客が実際に集まる自社所有の場所が欲しいのか」です。

手早い結論

1社からロイヤルティ・欲しいものリスト・レビューのオールインワンが欲しいならGrowaveを、自社ドメイン上の所有かつ注文同期のコミュニティフィードと会員対非会員の分析が欲しいならYourmunityを選んでください。

Growave vs Yourmunity 一目で比較

データ所有

Growaveはポイント残高、欲しいものリスト、レビューを保存し、ストア内のウィジェットで表示します。これは本当に役立ち、集めたレビューは商品ページの社会的証明になります。Yourmunityは別の角度をとります。コミュニティの内容、投稿、質問、写真はyourstore.com/community、つまり自社ドメイン上に、第三者ハブではなくストアフロントの一部として存在します。顧客が集まる場所を所有することが重要なら、それこそが要点です。

ログインと顧客体験

両ツールとも顧客をShopifyのアイデンティティの近くに保ち、Growaveは一部の買い物客が好むソーシャルログインを加えます。Growaveの体験はポイントの獲得と利用、リストの保存、レビュー投稿を中心に組まれています。Yourmunityの体験は投稿と閲覧が中心です。顧客は既存のShopifyアカウントでサインインし、別のコミュニティログインは不要で、投稿がShow and Tell、レビュー、アイデア、質問と意図タグ付けされ会話が整理されるフィードに着地します。

注文同期と売上分析

Growaveは注文をポイントとレビュー依頼に結びつけ、本物のロイヤルティのループを閉じます。Yourmunityはすべての注文をフィードの背後にある会員プロフィールへ同期し、看板指標である会員対非会員の分析を支えます。参加して投稿する人が、まったく関わらない買い物客より実際に多く使うかを見られます。Growaveはロイヤルティ、VIP階層、レビュー、リストを報告し、Yourmunityはコミュニティ参加とそれに結びつく売上を報告します。

料金

Growaveは注文量の増加や機能の追加に応じて伸びる段階プランを用い、複数の仕事をこなすオールインワンには妥当です。Yourmunityはコミュニティフィードという1つの仕事に絞り、ロイヤルティやレビューを束ねないため料金がシンプルです。両者とも進化するので、現在の料金は各Shopify App Storeの掲載で必ず確認してください。

どちらを選ぶか

成熟した1社からのリワードプログラム、欲しいものリスト、レビュー主導の社会的証明が優先で、ポイントより帰属が目的でないならGrowaveを選びます。顧客が集まる自社所有のコミュニティを、実際の注文に結びつけ、ポイントより帰属を掲げ、数か月ではなく数分で公開したいならYourmunityを選びます。多くのブランドは異なる問題を解くため、リワードツールとコミュニティを並行して運用します。